Bankkaufleute 4 - Verkaufsgespräche erfolgreich führen

Autoren: Rudolf Mayländer, Jürgen Biro

DVD- 1. Auflage 2008
ISBN 978-3-8045-2149-0

Lern-DVD - Ideal für Lehrer und Trainer zum Einsatz im Unterricht, für die Auszubildenden zur Vorbereitung auf Prüfung und Arbeitswelt.

Inhalte:

• Kontoeröffnungsgespräch
• Fragetechnik
• Verstärkereinsatz
• Preisverhandlung
• Einwandbehandlung
• Konflikthandhabung
• Telefonakquisition

Alle Texte und Szenen sind auch als Kopiervorlagen auf der DVD - zu öffnen über ein DVD-ROM-Laufwerk.

 https://www.westermann.de/reihe/BANKKAUFLF07/Bankkaufleute-nach-Lernfeldern#Werkreihe