Bankkaufleute 4 - Verkaufsgespräche erfolgreich führen

 

Autoren: Rudolf Mayländer, Jürgen Biro


DVD- 1. Auflage 2008
ISBN 978-3-8045-2149-0


Lern-DVD - Ideal für Lehrer und Trainer zum Einsatz im Unterricht, für die Auszubildenden zur Vorbereitung auf Prüfung und Arbeitswelt.

 

Inhalte:

  • Kontoeröffnungsgespräch
  • Fragetechnik
  • Verstärkereinsatz
  • Preisverhandlung
  • Einwandbehandlung
  • Konflikthandhabung
  • Telefonakquisition

Alle Texte und Szenen sind auch als Kopiervorlagen auf der DVD - zu öffnen über ein DVD-ROM-Laufwerk.


Bestellung unter: Winklers-Verlag